إدارة سير العمل
يُعد عنصر إدارة سير العمل بمثابة العمود الفقري لعملية طلب القرض والموافقه عليه.
يتكامل هذا العنصر من الحل بشكل مباشر مع نظام التقييم الرقمي للحصول على درجة الائتمان الخاصة بالعميل آنياً على شبكة الإنترنت مباشرة.
قدم الحلول سيناريوهات مختلفة وتقوم بتوجيه طلب القرض عبر مختلف مستويات الموافقة على القرض لضمان خدمة فعالة للعملاء في الوقت المناسب.
والهدف من ذلك هو ضمان استجابة فورية للعميل وبالتالي زيادة معدلات العملاء والاحتفاظ بهم.
يسمح عنصر العمليات الداخلية للمؤسسات العاملة بالتمويل متناهي الصغر المتعلقة بإدارة المخاطر وعمليات التحصيل والتقارير القانونية والإدارية في الوقت الذي توفر أدوات إدارة النظام ضمان التشغيل السلس للحل.
كما يوفر الحل البنية الأساسية لتقديم التقارير بطريقة أكثر مرونة ، مما يسمح للمُقرض بسرعة وكفاءة الاستعلام عن النظام وعمل التقارير الإدارية على النحو المرجو.
يمنح عنصر تطبيق الهاتف المحمول العملاء المرونة في مراقبة القروض والمدفوعات الخاصة بهم في وقتها الفعلي على الأنترنت.
كما أنه يتيح للمُقرض القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة فعالة من حيث التكلفة.
